نظام إدارة البريد السريع
iCargos هو نظام إدارة بريد سريع قائم على الويب يدعم إمكانية الوصول العالية لخدمات البريد السريع إلى الشركة والعملاء. يتم استخدام النظام للأنشطة اليومية مثل حجز البريد السريع والحفاظ على تفاصيل المحور وما إلى ذلك.
سهل الاستخدام وأمبير. حل كامل لخدمة البريد السريع
عادة ما يكون العملاء هم الأشخاص الذين لديهم متاجر للتجارة الإلكترونية ويريدون شحن طرودهم من خلال شركة الشحن الخاصة بك. أو المستخدم العام الذي يريد استخدام شركة الشحن لتسليم الطرود الخاصة بهم.
- زيارة العملاء للموقع وتسجيل حساباتهم.
- يتلقى المسؤول إشعارًا ويمكنه رؤية الحسابات المسجلة الجديدة في قائمة “حسابات الأعمال المعلقة”.
- يوافق المسؤول على حساب العميل ، ويعين هيكل التسعير وفقًا للاتفاقية.
- عند الموافقة على الحساب ، سيتلقى العميل إشعارًا بالبريد الإلكتروني.
هناك خياران للحجز. الحجز من جانب العميل أو الحجز من جانب الإدارة.
الحجز من جانب العميل:
- يمكن للعميل إنشاء الحجز باستخدام نموذج الحجز. سيختار العميل معلومات المنشأ والوجهة والاستلام والاستلام ومعلومات الطرد ومبلغ الدفع عند الاستلام (إن وجد) (مبلغ الدفع عند الاستلام / مبلغ التحصيل الذي يمكن أن يكون رسوم التسليم أو قيمة الطرد.)
- يمكن للعملاء أيضًا استخدام خيار الحجز بالجملة. من خلال الحجز بالجملة ، سيستخدم العميل نموذج ورقة Excel المقدمة.
- يمكن للعميل أيضًا وضع علامة على حالة الطرود المحجوزة الجديدة على أنها “جاهزة للاستلام” لإجراء معالجة دقيقة للطلبات. ومع ذلك فهي عملية اختيارية.
- يمكن للمسؤول إما حجز الطرد نيابة عن العميل عن طريق تحديد حساب العميل. في هذه الحالة ، يمكن للعميل رؤية تلك الطرود مع حالاتها في حساب الشركة.
- يمكن للمسؤول أيضًا إنشاء حجز للعميل أثناء الزيارة باسم “حجز مكتب الاستقبال”. إذا جاء العملاء إلى المكتب ، فامنح الطرد للتسليم. سيستخدم المسؤول نموذج حجز المسؤول ويقدم معلومات الحجز. سيتم إنشاء فاتورة مع ملصق الباركود.
الخطوات:
- أنشئ “ ورقة تشغيل الالتقاط” من خلال تعيين راكب الالتقاط.
- ضع علامة على “ استلام الطرود في المكتب ” من نموذج “ معالجة الطلب ” عن طريق مسح الرمز الشريطي ضوئيًا.
- أنشئ “ صحيفة تشغيل التسليم ” لطرود “المحطة الحالية ” وعيّن راكب التسليم.
- إنشاء “ البيان” لـ الطرود الخارجية
- فرع المحطة الخارجية استلام الطرد عن طريق De Manifesting رقم المانيفست.
- سينشئ فرع المحطة الخارجية “ صحيفة تشغيل التسليم ” يعين راكب التسليم.
- تحديث حالة التسليم كـ تم التسليم أو الإرجاع أو المرفوض وما إلى ذلك .. عن طريق مسح الرمز الشريطي باستخدام صفحة “ معالجة الطلب”
- يمكن للإدارة رؤية جميع الطرود الجديدة المحجوزة للعملاء في جانب الإدارة.
- يمكن للإدارة تعيين Pickup Rider لـ “New Booked” & amp؛ حالات “جاهز للاستلام” ، وإنشاء نسخة مطبوعة “Pickup Run Sheet”.
- سيذهب الراكب إلى العميل ، ويحصل على الطرود ، ويعطي المستلم.
- سيعود الراكب إلى المكتب ، ويمسح الرموز الشريطية ضوئيًا (التي تم إنشاؤها عندما حجز العملاء الطرود والفاتورة المطبوعة مع الرمز الشريطي. والتشبث بالطرد)
- سيفحص الراكب جميع الطرود ويضع علامة على الحالة “تم استلام الطرود في المكتب”. من خلال تحديث الحالة هذا ، سيتلقى جميع المرسل إليهم (مستلمو الطرود) رسائل نصية قصيرة عبر الجوال تحتوي على رقم الطلب ورقم التتبع وعنوان URL للموقع المراد تتبعه.
- الآن إذا كانت الطرود لتسليم المدينة نفسها ، فسيقوم المسؤول بإنشاء “Delivery Run Sheet” المطبوع. امنح أوراق تشغيل التسليم لراكبي التوصيل ، وسوف ينتقلون إلى باب العملاء ، ويمنحهم الطرود ، ويحصلون على التوقيعات على طباعة “صحيفة تشغيل التسليم”.
- إذا كان الطرد خارج المحطة ، فسيقوم المسؤول بمسح جميع طرود المحطات الخارجية ، ويضع علامة على الحالة “الطرد قيد النقل إلى الوجهة” أو سينشئ بيانًا لفرع آخر ، إذا كان لديك نظام متعدد الفروع .
- بمجرد استلام مستخدم المحطة الخارجية ، فسيقوم بمسح جميع الطرود ووضع علامة على الحالة “ تم الاستلام في الوجهة أو سيقوم الفرع الآخر بـ DE-Manifest وتعيين متسابق التسليم للتسليم.
- سيفحص الركاب حالة التسليم ويضعون عليها علامة.
- إذا لم يكن المرسل إليه (المستلم) متاحًا ، فيمكن للراكب / السائق تحديد الحالة مع سبب.
- إذا رفض المرسل إليه (المستلم) استلام الطرد ، يقوم الراكب / السائق بتحديد الحالة “مرفوض من قبل المرسل إليه”
- بعد ذلك ، سيستلم المكتب الطرود من ذلك الحين ويعيد توجيهها إلى فرع الأصل بالحالة “ إعادة الطرود إلى فرع الأصل ”
- سيتسلم فرع Origin الطرد وحالة التحديث “ تم الاستلام في فرع الأصل ”
- ثم يرسلون الطرد إلى الشاحن ويضعون علامة على الحالة “ تم الإرجاع إلى الشاحن ”
Throughout all the process, the tracking will be updated on website, that can be tracked using tracking number/ order number.
Shipper/ Sender can see all the parcels, with their statuses along their tracking history, in their login.
مدفوعات العميل (تسويات الدفع COD):
من خلال تسوية الدفع هذه ، تقوم شركة الشحن بخصم رسوم التوصيل من مبلغ “الدفع النقدي عند التسليم / مبلغ التحصيل” وإعادة الرصيد المتبقي إلى حساب العميل عن طريق التحويل المصرفي.
تسوية الدفع عند الاستلام ممكنة فقط للطرود التي لها حالة إغلاق ، مثل “تم التسليم” و “معاد إلى الشاحن”
فاتورة للعميل:
ستقوم شركة الشحن بإرسال الفاتورة إلى عملاء NON COD أو الشركات للفترة المطلوبة. يمكن إرسال الفاتورة للطرود بأي حالة.
طلب تجريبي
أهم الميزات
- لوحة الإدارة
- لوحات الفروع
- لوحة السائق وتطبيقات الهاتف المحمول
- لوحة المستخدم وتطبيقات الجوال
- واجهة احترافية ونظام ترتيب
- سيتم إدراج العلامات الوصفية والوصف التعريفي
نظام حساب السعر
- على أساس الوزن
- إدارة أسعار المدن الخاصة
- تعيين نوع الحزمة يريد المستخدم التسليم
- إدارة مبلغ التحصيل
- المدفوعات عبر الإنترنت
- تتبع الطلب
- دعاية
- حاسبة الأسعار
حساب المستخدم
- تسجيل الدخول عن طريق البريد الإلكتروني أو رمز العميل أو رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في كل حالة تسليم
- احصائيات للأوامر
- إدارة الطلبات
- إدارة الفواتير
- إدارة تحصيل المدفوعات
- تسجيل الإقتراحات أو الشكاوي
- تطبيق الهاتف المحمول لإدارة وتتبع الطلبات والمدفوعات
دخول الفرع
- لوحة القيادة المانعة
- ترتيب الإحصائيات والتحليلات ومخططات التدفق
- تعيين ترتيب للسائقين
- إدارة الأوامر التالفة
- إدارة الأوامر التالفة
- إدارة الطلبات المرتجعة مع السبب
- تعيين سائقين مختلفين للاستلام والتسليم
- إعادة تعيين الطلبات المرتجعة
- مراقبة الطلب
- تقارير التسليم
- تأكيد الطلب
- تاريخ الطلب
- ترتيب الحالات
- إدارة الطلبات المفقودة
- احصائيات المدفوعات
نظام إدارة مبلغ التحصيل
- المدفوعات المحصلة للعملاء أو الشركات
- حوالة بنكية
- التقارير المهنية لسجلات الدفع
- تحميل إيصال مبلغ التحصيل
- نظام إدارة الموظفين
- إدارة الفروع المتعددة
- الرسائل القصيرة للمدفوعات للعملاء
ميزات أخرى
- حد الطلبات في اليوم
- نظام إدارة رسوم التوصيل
- العلامة التجارية الكاملة
- إدارة وتقارير الفواتير
- الرموز الشريطية للفاتورة
- رموز فرع الفاتورة
- اقتباس سريع وطلب
- حدد موقع الاستلام والتسليم على خريطة جوجل
- حدد الموقع حسب المدينة أو الإحداثيات على خريطة جوجل
عروض فيديو ساعي
