Οι πελάτες είναι συνήθως οι άνθρωποι, που έχουν καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και θέλουν να στείλουν τα δέματά τους μέσω της ναυτιλιακής εταιρείας σας. Ή γενικός χρήστης που θέλει να χρησιμοποιήσει τη ναυτιλιακή εταιρεία για την παράδοση δεμάτων.

• Πελάτες Επισκεφτείτε τον ιστότοπο, καταχωρίστε τον λογαριασμό τους.
• Ο διαχειριστής λαμβάνει ειδοποίηση και μπορεί να δει νέους εγγεγραμμένους λογαριασμούς στη λίστα “Εκκρεμείς επιχειρηματικοί λογαριασμοί”.
• Ο διαχειριστής εγκρίνει τον λογαριασμό πελάτη και εκχωρεί τη δομή τιμολόγησης σύμφωνα με το συμφωνητικό.
• Κατά την έγκριση λογαριασμού, ο πελάτης θα λάβει ειδοποίηση μέσω email.

Υπάρχουν 2 επιλογές κρατήσεων. Κράτηση από την πλευρά του πελάτη ή κράτηση από την πλευρά του διαχειριστή. Κράτηση από την πλευρά του πελάτη:

• Ο πελάτης μπορεί να δημιουργήσει κράτηση χρησιμοποιώντας τη φόρμα κράτησης. Ο πελάτης θα επιλέξει πληροφορίες προέλευσης, προορισμού, παραλαβής και παραλήπτη, πληροφορίες δεμάτων, Ποσό COD (εάν υπάρχει) (Ποσό παράδοσης μετρητών / ποσό παραλαβής που μπορεί να είναι το κόστος παράδοσης ή η αξία του δέματος.)
• Οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την επιλογή Μαζική κράτηση. Μέσω της μαζικής κράτησης, ο πελάτης θα χρησιμοποιήσει ένα παρεχόμενο φύλλο δείγματος Excel.
• Ο Πελάτης μπορεί επιπλέον να επισημάνει την κατάσταση των νέων δεσμευμένων αγροτεμαχίων ως “Έτοιμο για παραλαβή” για την ακριβή επεξεργασία των παραγγελιών. Ωστόσο, είναι μια προαιρετική διαδικασία.

Κράτηση από την πλευρά διαχειριστή:

• Ο διαχειριστής μπορεί είτε να κάνει κράτηση του δέματος εκ μέρους του πελάτη επιλέγοντας λογαριασμό πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης μπορεί να δει αυτά τα δέματα με τις καταστάσεις τους στον επαγγελματικό λογαριασμό του.
• Ο διαχειριστής μπορεί επίσης να δημιουργήσει κράτηση για πελάτες με τα πόδια ως “Κράτηση ρεσεψιόν”. Εάν μια βόλτα στους πελάτες έρχεται στο γραφείο, δώστε το δέμα για παράδοση. Ο διαχειριστής θα χρησιμοποιήσει τη φόρμα κράτησης διαχειριστή και θα υποβάλει τα στοιχεία κράτησης. Θα δημιουργήσει τιμολόγιο με ετικέτα γραμμικού κώδικα.

Βήματα:

• Δημιουργήστε το “ Pickup Run Sheet” εκχωρώντας τον αναβάτη παραλαβής.
• Επισημάνετε τη φράση “ Παραλήφθηκε δέμα στο Office ” από τη φόρμα “ Επεξεργασία παραγγελίας ” με σάρωση γραμμωτού κώδικα.
• Δημιουργήστε “ Παράδοση φύλλου εκτέλεσης ” για δέματα “Τρέχων σταθμός ” και εκχωρήστε αναβάτη παράδοσης.
• Δημιουργήστε το “ Μανιφέστο” για Δέματα εκτός σταθμού
• Υποκατάστημα εκτός σταθμού Λάβετε το δέμα με De Manifesting τον αριθμό Manifest.
• Ο κλάδος εκτός σταθμού θα δημιουργήσει τον αναβάτη παράδοσης “ Παράδοση παράδοσης “.
• Ενημέρωση κατάστασης παράδοσης ως Παράδοση, επιστροφή ή άρνηση κ.λπ. με σάρωση γραμμικού κώδικα χρησιμοποιώντας τη σελίδα “ Επεξεργασία παραγγελίας”

• Η διαχείριση μπορεί να δει τα νέα δέματα όλων των πελατών που έχουν κλείσει στην πλευρά διαχειριστή.
• Η διαχείριση μπορεί να εκχωρήσει το Pickup Rider για το “New Booked” & amp; Καταστάσεις “Έτοιμος για παραλαβή” και δημιουργήστε εκτύπωση “Φύλλο εκτέλεσης παραλαβής”.
• Ο Αναβάτης θα πάει στον πελάτη, θα πάρει τα δέματα, θα δώσει τη λήψη.
• Ο αναβάτης θα επιστρέψει στο γραφείο, θα σαρώσει γραμμωτούς κώδικες (που δημιουργήθηκαν όταν οι πελάτες έκαναν κράτηση δεμάτων και τυπωμένο τιμολόγιο με γραμμωτό κώδικα. και κολλήσουν με δέμα)
• Ο αναβάτης θα σαρώσει όλα τα δέματα και θα επισημάνει την κατάσταση “Δέμα που ελήφθη στο γραφείο”. Με αυτήν την ενημέρωση κατάστασης, όλοι οι παραλήπτες (οι παραλήπτες των δεμάτων) θα λάβουν SMS για κινητά με αριθμό παραγγελίας, αριθμό παρακολούθησης και διεύθυνση URL ιστότοπου για παρακολούθηση.
• Τώρα, εάν τα δέματα προορίζονται για παράδοση στην ίδια πόλη, ο Διαχειριστής θα δημιουργήσει εκτύπωση “Φύλλο εκτέλεσης παράδοσης”. Δώστε τα φύλλα παράδοσης στους αναβάτες παράδοσης, θα πάνε στο βήμα της πόρτας των πελατών, θα τους δώσουν δέματα και θα λάβουν υπογραφές στο “Φύλλο παράδοσης παράδοσης” Εκτύπωση.
• ΕΑΝ το δέμα είναι εκτός σταθμού, ο διαχειριστής θα σαρώσει όλα τα δέματα εκτός σταθμού και θα επισημάνει την κατάσταση “Αγροτεμάχιο σε μεταφορά προς τον προορισμό” ή θα δημιουργήσει το Manifest για άλλο υποκατάστημα, εάν έχετε σύστημα πολλαπλών υποκαταστημάτων .
• Μόλις ληφθεί από τον χρήστη εκτός σταθμού, θα σαρώσει όλα τα δέματα και θα επισημάνει την κατάσταση “ Ελήφθη στον προορισμό ” ή το άλλο υποκατάστημα θα DE-Manifest και θα αναθέσει τον αναβάτη παράδοσης για παράδοση.
• Οι αναβάτες θα σαρώσουν και θα επισημάνουν την κατάσταση παράδοσης.
• Εάν ο παραλήπτης (ο παραλήπτης) δεν είναι διαθέσιμος, ο αναβάτης / οδηγός μπορεί να επισημάνει την κατάσταση με λόγο.
• Εάν ο παραλήπτης (ο παραλήπτης) αρνηθεί να λάβει το δέμα, ο αναβάτης / οδηγός επισημαίνει την κατάσταση “Αρνήθηκε από τον παραλήπτη”
• Στη συνέχεια, το γραφείο θα παραλάβει τα δέματα από τότε και θα προχωρήσει πίσω στο κατάστημα προέλευσης με την κατάσταση “ Το δέμα επέστρεψε στο κατάστημα προέλευσης ”
• Ο κλάδος προέλευσης θα λάβει το δέμα και θα ενημερώσει την κατάσταση “ Ελήφθη στον κλάδο προέλευσης ”
• Στη συνέχεια, θα προωθήσουν το δέμα στο Shipper και θα επισημάνουν την κατάσταση “ Επιστροφή στο Shipper ”

Το επόμενο στάδιο είναι ο διακανονισμός πληρωμών μεταξύ Αποστολέας και Η εταιρεία σας .

Σε όλη τη διαδικασία, η παρακολούθηση θα ενημερώνεται στον ιστότοπο, η οποία μπορεί να παρακολουθείται χρησιμοποιώντας αριθμό παρακολούθησης / αριθμό παραγγελίας. Ο Αποστολέας / Αποστολέας μπορεί να δει όλα τα δέματα, με τις καταστάσεις τους στο ιστορικό παρακολούθησης, κατά τη σύνδεσή τους.

Πληρωμές πελατών (Διακανονισμός πληρωμών COD): Μέσω αυτού του διακανονισμού πληρωμών, η ναυτιλιακή εταιρεία αφαιρεί το τέλος παράδοσης από το ποσό “Ποσό κατά την παράδοση / παραλαβή” και επιστρέφει το υπόλοιπο στον λογαριασμό πελάτη μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Ένας διακανονισμός πληρωμής μέσω COD είναι δυνατός μόνο για τα δέματα με τις καταστάσεις κλεισίματος, δηλαδή “Παράδοση” και “Επιστροφή στον αποστολέα” Τιμολόγιο στον πελάτη: Η ναυτιλιακή εταιρεία θα στείλει τιμολόγιο σε NON COD ή Εταιρικούς Πελάτες για την απαιτούμενη περίοδο. Το τιμολόγιο μπορεί να σταλεί για τα δέματα με οποιαδήποτε κατάσταση.